[긴급공지]알약백신2.5 버전 `랜섬웨어 오탐 발생` 조치 방법 안내

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[기타] [긴급공지]알약백신2.5 버전 `랜섬웨어 오탐 발생` 조치 방법 안내

정보시스템팀입니다.

[조치 방법 안내]

알약 오탐 관련하여 윈도우가 정상적으로 부팅 되지 않는 문제에 대해 조치 방법을 안내 드립니다.

윈도우10 안전모드에서 기존 알약2.5 버전을 삭제하면 정상적으로 복구되는 것으로 파악되었습니다.

첨부파일을 참조하여 조치하시기 바랍니다.

[이전 공지 내용]

정보시스템팀입니다.

현재 알약 2.5 버전에서 랜섬웨어 오탐으로 인한 문제가 발생하고 있습니다.

증상 :

랜섬웨어 감염 창이 띄워지고 MS Office 파일(엑셀, 파워포인트 등)이 실행 불가

조치방법 :

1시간내 알약 긴급 패치 예정으로 알악 업데이트 후 정상 동작 예정

[추후 패치 완료 후 안내 예정]

유의사항 :

신고 버튼을 누르면 Windows 시스템 파일이 손상되는 사례가 보고되어 절대 클릭하지

마세요. 절대 클릭하지 마세요

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