PC119센터

소프트웨어/Software

지원대상

가. 정품 Windows가 설치된 교내자산PC / Only university PCs which are installed Genuine Windows

      ※ 조립PC 또는 Windows 미포함 PC의 경우 정품 Windows 구매내역 별도 제출 필수 

          (수신 : pc119@ajou.ac.kr / 구매영수증과 구매요구서 or 지출결의서)

      ※ 교육, 업무, 연구 등의 목적으로 학교 기관에서 사용 시 정품 OS 구입 안하면 불법임

나. 학교메일계정(@ajou.ac.kr)이 있는 교원, 직원, 대학원생 : 아래 '신청방법'과 같이 AIMS2로 신청

      ※ 대학생 : PC실습실 등 이용 권고 (교내자산PC 설치는 학과 사무실에서 신청 요망)

         - Azure Dev Tools for Teaching : Windows OS Education 등 게시물 참고

         - Microsoft 365 : MS Office 대체 게시물 참고

         - 한컴독스 : 한컴오피스 대체, 회원 가입 후 웹용 무료버전 사용 가능바로가기

다. Microsoft 365, Adobe, 매트랩, SAS는 ‘개인 PC’도 사용 가능

라. Microsoft 365, Adobe, 매트랩은 ‘의대 소속 구성원’도 사용 가능  ※ 그 외 소프트웨어는 의대 정보관리팀(내선 6942)으로 문의

마. 소프트웨어별 지원 조건에 부합하지 않은 경우에서의 설치 및 사용에 대한 소프트웨어 불법 사용 및 유출 관련한 민형사상 책임은 사용자에게 있음


종류

가. 아래 제품군 외 소프트웨어는 미계약으로 지원 불가

나. 이전 버전은 pc119@ajou.ac.kr로 별도 문의

다. 예외항목(지원대상-다) 제외하고 설치하려는 PC가 교내자산이 아닌 개인PC인 경우 신분을 막론하고 제공 불가


제품군 소프트웨어명 제공 수단 기술지원
Microsoft
Windows
업그레이드 전용
Windows 10 (32bit / 64bit - 한 / 영) CD / 메일 MS 커뮤니티
Windows 11 (64bit - 한 / 영) 메일
MS Office MS Office 2016 (32bit / 64bit - 한 / 영) CD / 메일
MS Office 2021 (64bit - 한 / 영) 메일
Microsoft 365 엑셀, 워드, 파워포인트, 원노트, 아웃룩 게시물 참고
한글과 컴퓨터 한컴오피스 2018 (한글) CD / 메일 1566-5192
한컴오피스 2020 (한글) CD / 메일
한컴오피스 2022 (한글) CD / 메일
한컴오피스 2024 (한글) 메일
Adobe Acrobat, Photoshop 등 게시물 참고
매트랩(MATLAB) matlab, simulink : 모델링&시뮬레이션 게시물 참고
통계프로그램 SAS 9.4 메일 SAS 고객지원
백신프로그램 알약 메일

제공 수단

가. 메일 : 신청자의 학교메일(@ajou.ac.kr)로 설치파일 다운로드 링크를 포함한 메일 발송   신청자의 학교메일 외 다른 주소로 발송 불가

      - 링크는 교내망에서만 접속 가능   교내 Wi-Fi는 교내망이 아님 (AjouUniv_PRIVATE/GUEST/PUBLIC)

      - 설치 방법은 메일 내 기재되어 있거나 설치 매뉴얼이 같이 송부됨

나. CD(방문) : 방문예정일시에 맞게 정보시스템팀 내방해 설치 CD 대여, 대여일로부터 7일 이내 방문 반납

      - 에너지센터 314호, PC119 인터폰 호출


신청방법 (AIMS2)

AIMS2 → 행정정보 → PC119 → 소프트웨어CD대여신청 → ① [추가] → ② ‘소프트웨어 대여 신청 동의서 및 안내문’ 숙지 후 [동의] → ③ 내용 기입 → ④ [저장]

      - 설치장소(필수) : 설치 PC의 주 사용 교내 건물명 호수

      - PC자산번호(필수) : 숫자 12자리 교내 자산 등재 번호

      - 신청구분(필수) : 메일(다운로드 링크 포함) 또는 방문(CD 방문대여로 '방문예정일시'를 반드시 기입) 선택



문의

가. 대여관련 : (게시판) Q&A, (메일) pc119@ajou.ac.kr, (유선) 내선 2182   사용 중 이상문의는 기술지원 번호로 연락

나. 원격지원(전화 문의 후 담당자 요청 시) : PC119 원격지원 → 인증번호 숫자 6자리 입력 → [확인] → 자동으로 다운로드 되는 파일 클릭 → 예 → 연결